Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Seze Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“TalkNote”, “biz”) tarafından sunulan TalkNote masaüstü uygulaması, web uygulaması, mobil uygulaması (Android ve iOS), toplantı botu ve talknote.net sitesinin (birlikte “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hesap açarak ya da uygulamada koşulları onaylayarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Sorumluluk Reddi bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

2. Hizmet

TalkNote, toplantılarınızın sesini kaydeder, yazıya döker (transkript), yapay zekâ ile özet ve görev listesi çıkarır. Kayıt iki yolla yapılabilir: bilgisayarınızın mikrofonu ve toplantı sekmesinin sesiyle (masaüstü uygulamasında sistem sesiyle) ya da mobil uygulamada telefonunuzun mikrofonuyla; veya Google Meet, Zoom ve Microsoft Teams toplantılarına katılan TalkNote toplantı botuyla.

3. Hesap

• Hesabınızı Google hesabınızla, e-posta adresiniz ve şifrenizle ya da iOS’ta Apple ile giriş yaparak açarsınız; hesabınızın güvenliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamadaki Ayarlar > Genel > Hesabı sil adımıyla silebilirsiniz.

4. Toplantı kaydı ve katılımcıların bilgilendirilmesi

Bir toplantıyı TalkNote ile kaydettiğinizde, kaydın ve içindeki kişisel verilerin (diğer katılımcıların sesi, adı, söyledikleri) hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğine siz karar verirsiniz. Bu kayıtlar bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) anlamında veri sorumlusu sizsiniz; TalkNote sizin adınıza ve talimatınızla veri işleyen olarak hareket eder.

Bu nedenle kayıt başlatmadan önce:

• Toplantıdaki herkese toplantının kaydedileceğini, yazıya döküleceğini ve yapay zekâ ile özetleneceğini, bunun için içeriğin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarca işleneceğini açıkça söylersiniz.
• Mevzuatın gerektirdiği durumlarda katılımcıların rızasını alırsınız. Herkese açık olmayan konuşmaların, taraflardan birinin rızası olmadan kaydedilmesi Türk Ceza Kanunu’nun 133. maddesi uyarınca suç oluşturabilir.
• Katılımcılardan biri kayda itiraz ederse kaydı durdurur ya da botu toplantıdan çıkarırsınız.
• Yurt dışındaki katılımcılar için o ülkenin kayıt kurallarına (ör. tüm tarafların onayını arayan düzenlemeler) uyarsınız.
• Özet e-postasını başkalarına gönderme özelliğini yalnızca alıcıların bu bilgiyi almasında sakınca olmadığında kullanırsınız.

Bilgisayarınızdan yaptığınız kayıtlarda TalkNote, kayda başlamadan önce katılımcıları bilgilendirmenizi hatırlatır.

Takvimi bağladığınızda ve otomatik bot katılımı açıkken, TalkNote botu takvimdeki toplantı bağlantılarına kendiliğinden katılır. Bu durumda da yukarıdaki yükümlülükler sizdedir. Otomatik katılımı Ayarlar’dan genel olarak ya da toplantı bazında kapatabilirsiniz.

Toplantınızda sağlık, din ya da siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel veriler geçecekse, bunların işlenmesinin hukuki şartını (ör. açık rıza) sağlamak da sizin sorumluluğunuzdadır. Katılımcılara verebileceğiniz hazır örnekler: aydınlatma metni ve açık rıza metni.

TalkNote toplantı botu, katılımcıların farkında olması için toplantıya kendi adıyla (“TalkNote Not Alıcı”) girer ve girdiğinde sohbete kayıt yaptığını bildiren bir mesaj yazar. Bu bildirim sizin bilgilendirme yükümlülüğünüzün yerine geçmez. Botun adını ya da bildirimini katılımcıları yanıltacak şekilde kullanamazsınız.

5. Yapay zekâ çıktıları

Transkriptler ve özetler otomatik olarak üretilir ve hatalı, eksik ya da yanlış atfedilmiş olabilir. Önemli kararlar için çıktıları kayıtla karşılaştırarak doğrulamanız gerekir. Çıktılar hukuki, tıbbi ya da mali danışmanlık yerine geçmez. Ayrıntılar Sorumluluk Reddi’ndedir.

6. İçeriğiniz

Kayıtlarınız, transkriptleriniz, notlarınız ve özetleriniz size aittir. Bize yalnızca Hizmeti size sunmak (saklamak, yazıya dökmek, özetlemek, göstermek, istediğiniz kişilere göndermek) için gereken sınırlı kullanım hakkını verirsiniz. İçeriğinizi reklam amacıyla kullanmayız ve yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmayız ya da kullandırmayız. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.

İçeriğiniz size özel bir anahtarla şifrelenerek saklanır ve ekibimiz tarafından görüntülenmez; istisnalar ve ayrıntılar Gizlilik Politikası’nın 4. ve 5. bölümlerindedir. Veri sorumlusu olduğunuz toplantı içerikleri bakımından Veri İşleme Eki bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

7. Destek erişimi

Destek talebiniz bir toplantının içeriğine bakmayı gerektiriyorsa, uygulamada o toplantı için destek erişimini açmanızı isteriz. Bu erişimi açmak zorunda değilsiniz; açmazsanız sorunu içeriği görmeden çözmeye çalışırız. Açtığınız erişim yalnızca o toplantıyı kapsar, 48 saat sonra kendiliğinden kapanır ve her görüntüleme size gösterilir.

8. Planlar, kota ve ödeme

• Her planın aylık bir kayıt süresi kotası vardır; kota dolduğunda ay sonuna kadar yeni kayıt ve bot başlatılamaz, var olan kayıtlarınıza erişiminiz sürer. Kota dolduğunda süren bir kayıt ya da bot, toplantınız yarıda kesilmesin diye kotanın en fazla 60 dakika ötesine kadar devam eder; sonrasında durdurulur.
• Bir hesapla aynı anda en fazla bir canlı kayıt ve iki toplantı botu çalışabilir.
• Ücretli planlar aylık ya da yıllık olarak peşin faturalanır. Otomatik yenilenen abonelik iptal edilmedikçe dönem sonunda yenilenir; tek seferlik ödenen plan dönem sonunda kendiliğinden biter. Ödemeler iyzico üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizde saklanmaz.
• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• Mobil uygulamada abonelik Google Play ya da App Store üzerinden satın alınır. Bu satın almalarda ödeme, faturalama, iptal ve iade ilgili mağazanın koşullarına ve ayarlarına tabidir; aboneliğinizi mağazanın abonelik ayarlarından yönetirsiniz. Bir hesapta aynı anda tek abonelik bulunur: web’den (iyzico) aboneliği süren hesap mağazadan, mağaza aboneliği süren hesap web’den abonelik başlatamaz.
• Satın alma, cayma hakkı ve iadeye ilişkin koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Teslimat ve İade Şartları’ndadır.

9. Kabul edilemez kullanım

• Katılımcıların haberi olmadan gizli kayıt yapmak ya da hukuka aykırı olarak dinleme ve kayıt yapmak.
• Başkalarının haklarını ihlal eden, hukuka aykırı ya da zarar verici içerik işlemek.
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, tersine mühendislik yapmaya, kotaları ya da sınırları dolanmaya çalışmak.
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşmak ya da Hizmeti izinsiz yeniden satmak.

Bu kurallara aykırı kullanımda hesabınızı askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

10. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti özenle ve kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak bakım, üçüncü taraf servis kesintileri (ör. toplantı platformları, yazıya dökme ya da yapay zekâ sağlayıcıları) ve öngörülemeyen arızalar nedeniyle kesinti olabilir. Kaydın başarısız olması ihtimaline karşı kritik toplantılar için ayrıca önlem almanızı öneririz. Kanunen sınırlandırılamayan haller saklı kalmak üzere sorumluluğumuz, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz toplam ücretle sınırlıdır. Yapay zekâ çıktıları, üçüncü taraf platformlar ve site içeriği için ayrıntılar Sorumluluk Reddi’ndedir.

11. Hesabın ve verilerin silinmesi

Sildiğiniz toplantılar 30 gün içinde dosyalarıyla birlikte kalıcı olarak silinir. Hesabınızı sildiğinizde önce size özel şifreleme anahtarınız yok edilir, ardından buluttaki bütün kayıtlarınız, transkriptleriniz ve notlarınız silinir; aktif aboneliğiniz iptal edilir. Anahtar yok edildiği için yedeklerde kalan kopyalar da okunamaz. Bilgisayarınızda tutulan yerel ses dosyaları sizindir ve bizim tarafımızdan silinmez. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. faturalar) ilgili süre boyunca saklanır.

12. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişikliklerde metnin sürümü değişir ve uygulama, Hizmeti kullanmaya devam etmeden önce yeni metni onaylamanızı ister.

13. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hallerde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Seze Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376, Ataşehir / İstanbul · Telefon: 0506 065 73 33 · E-posta: destek@talknote.net

Diğer belgeler

Hakkımızda KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası Veri işleme eki Sorumluluk reddi Güvenlik Ön bilgilendirme formu Mesafeli satış sözleşmesi Teslimat ve iade Tüm yasal belgeler