Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan

Seze Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul Sitesi C1 Blok No: 2B İç Kapı No: 376, Ataşehir / İstanbul

Vergi kimlik no

7671058042

MERSİS no

0767105804200001

Telefon

0506 065 73 33

E-posta

destek@talknote.net

Web

talknote.net

1.2. Alıcı

TalkNote hesabı üzerinden ücretli plan satın alan gerçek ya da tüzel kişidir (“Alıcı”). Alıcının adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri, sipariş sırasında hesabından ve ödeme formundan alınır.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının TalkNote masaüstü uygulaması, web uygulaması ya da talknote.net üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmetin temel nitelikleri

• Hizmet: TalkNote toplantı kaydı, yazıya dökme (transkript) ve yapay zekâ ile özetleme yazılım hizmeti.
• Planlar: Pro ve Ultra (ücretli), Basic (ücretsiz). Her plan aylık bir kayıt süresi kotası içerir ve her planda TalkNote toplantı botu Google Meet, Zoom ve Microsoft Teams toplantılarına katılabilir. Planların güncel içeriği talknote.net/#fiyatlar sayfasında ve uygulamanın Abonelik ekranında yer alır.
• Süre: Alıcının seçimine göre bir ay ya da bir yıl. Ödeme sayfasında hangisinin geçerli olduğu gösterilir: otomatik yenilenen abonelik iptal edilmedikçe dönem sonunda aynı süre için yenilenir; tek seferlik ödeme yalnızca ödenen dönemi kapsar, dönem sonunda kendiliğinden biter ve yeniden tahsilat yapılmaz.
• Kota dönemi: Ücretli planda kayıt süresi kotası ödeme gününden itibaren her ay yenilenir (yıllık planda da her ay, ödeme gününde); Basic planda her takvim ayının başında yenilenir. Kullanılmayan süre sonraki döneme devretmez.
• Plan değişikliği: Ücretli dönem sürerken üst plana geçiş, ödeme onaylandığı anda geçerli olur; Alıcı yalnızca dönemin kalan günlerine düşen fiyat farkını öder, dönemin bitiş tarihi değişmez ve içinde bulunulan kota döneminin kotası yeni planın kotası olur (kullanılmış süre düşülür). Aylık ödemeden yıllık ödemeye geçişte yeni yıllık dönem hemen başlar ve mevcut dönemin kalan süresinin değeri yıllık bedelden düşülür. Alt plana ya da yıllık ödemeden aylık ödemeye geçişte yeni plan, bedeli ödendikten sonra mevcut dönemin sonunda başlar; mevcut dönem için kısmi iade yapılmaz. Tutar, düşülen kısım ve yeni planın başlangıç ve bitiş tarihleri ödeme sayfasında siparişten önce gösterilir. Mobil uygulamada Google Play ya da App Store üzerinden alınan aboneliklerde de üst plana geçiş hemen, alt plana geçiş dönem sonunda olur; tahsilat ve mahsup ilgili mağazanın kurallarına göre yapılır.

Madde 4. Bedel ve ödeme

• Hizmet bedeli, siparişin onaylanmasından önce ödeme sayfasında gösterilen, vergiler dahil toplam tutardır. Plan, dönem, para birimi ve tutar ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
• Plan fiyatları sitede ABD doları cinsinden duyurulur; ödeme Türk lirasıyla alınır. Tahsil edilen TL tutarı, ödeme günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) döviz satış kuruyla hesaplanır ve siparişin onaylanmasından önce ödeme sayfasında gösterilir. Ödemesi yapılmış tutar sonradan kur değişikliği nedeniyle değişmez.
• Ödeme, kredi kartı ya da banka kartıyla, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden peşin alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Otomatik yenilenen abonelikte her yenilemede o dönemin bedeli, Alıcının kayıtlı kartından otomatik olarak tahsil edilir. Tek seferlik ödemede kart saklanmaz; Alıcı dilerse süreyi yeni bir ödemeyle uzatır.
• İndirim kuponları ve kampanyalar, yalnızca duyurulan koşullar ve süreler içinde geçerlidir.
• Satıcı plan fiyatlarını değiştirebilir. Değişiklik, ödemesi yapılmış dönemi etkilemez; yeni fiyat, Alıcıya yenileme tarihinden önce e-postayla bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenilemede uygulanır. Alıcı yeni fiyatı kabul etmezse aboneliğini yenilemeden önce iptal edebilir.

Madde 5. İfa (teslimat)

• Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat ve teslimat ücreti yoktur.
• Ödeme onaylandığı anda seçilen plan Alıcının hesabında etkinleşir ve Alıcı hizmeti aynı hesapla giriş yaptığı masaüstü, web ve mobil uygulamalarda kullanmaya başlar.
• Hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6. Genel hükümler

• Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme şekli, ifası ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu siparişten önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Ön Bilgilendirme Formu, Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ve Teslimat ve İade Şartları bu sözleşmenin ekidir.
• Satıcı, hizmeti bu sözleşmede ve sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
• Mağaza satın alımları: Bu sözleşme iyzico ile ödenen siparişleri kapsar. Mobil uygulamada Google Play ya da App Store üzerinden alınan aboneliklerde ödeme, faturalama, iptal, cayma ve iade ilgili mağazanın koşullarına ve süreçlerine tabidir; bu sözleşmenin ödeme (Madde 4), cayma (Madde 7) ve ödeme yapılamaması (Madde 8) hükümleri ile Teslimat ve İade Şartları’nın iade hükümleri bu satın almalara uygulanmaz. Plan, kota ve hizmetin içeriği ise aynıdır.
• Ödemede kullanılan kartın sahibi dışındaki kişilerce yetkisiz kullanımı nedeniyle ilgili banka bedeli Satıcıya ödemezse, Satıcı hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

Madde 7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. TalkNote planı ödeme onaylandığı anda Alıcının hesabında etkinleştiğinden, Alıcı ödeme adımında hizmetin ifasına hemen başlanmasını onaylar ve bu onayla cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman uygulamanın Ayarlar bölümündeki Abonelik sayfasından iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; sonraki dönem için ödeme alınmaz. İade yapılan durumlar Teslimat ve İade Şartları’nda sayılmıştır.

Mevcut dönemin sonunda başlayacak plan (alt plana ya da yıllık ödemeden aylık ödemeye geçiş) ödeme anında ifa edilmediğinden, Alıcı bu plan başlayana kadar cayma hakkını kullanabilir; bu durumda ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir. Cayma bildirimi destek@talknote.net adresine yapılır. Plan başladığında cayma hakkı sona erer.

Madde 8. Ödemenin yapılamaması

Yenileme bedeli Alıcının kartından tahsil edilemezse Satıcı, Alıcıyı bilgilendirir ve ücretli plan özelliklerini ödeme yapılana kadar durdurabilir. Bu durumda hesap Ücretsiz plan koşullarıyla kullanılmaya devam eder; Alıcının kayıtları silinmez.

Madde 9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur ve yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.

Diğer belgeler

Hakkımızda Kullanım koşulları KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası Veri işleme eki Sorumluluk reddi Güvenlik Ön bilgilendirme formu Teslimat ve iade Tüm yasal belgeler